Case Study
Maison Velour
Mode & E-Commerce
CPA halbiert –
so ging's.
In acht Wochen senkte Clickswell den Cost-per-Acquisition von Maison Velour um mehr als die Hälfte – ohne das Mediabudget zu erhöhen.
-51
Cost per Acquisition
Goal Crushed
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Ausgangslage
Wachstum stagnierte. Das Budget lief – die Ergebnisse nicht.
Maison Velour war kein Problemfall. Das Label wuchs, die Marke war bekannt, die Produkte liebten ihre Kunden. Aber die Performance-Kanäle hatten sich verselbständigt: Meta auf Autopilot, Google kaum angefasst.
Das Resultat: Ein CPA, der Quartal für Quartal stieg, während die Neukunden-Qualität sank.
01
Steigende CPMs
Meta-Kampagnen liefen seit 18 Monaten auf Autopilot.
02
Kein Creative-System
Anzeigen wurden blind nach Gefühl gewechselt, ohne Hypothese.
03
Over-Retargeting
Audiences überlappten stark und verbrannten internes Budget.
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Herausforderung
Die Schwierigkeit lag nicht im Budget. Sie lag in einem System, das niemand verstand.
Verschachtelte Audiences, unklar attribuierte Conversions, Creatives ohne Hypothesen. Wer hier einfach Schrauben dreht, riskiert mehr als er gewinnt. Das erforderte einen strukturierten Neustart – und die Disziplin, erst zu messen, bevor man optimiert.
Umsetzung
Fünf Maßnahmen.
Acht Wochen.
Ein System.
01
Account-Audit & Hypothesen
02
Creative-Testing-System
03
Audience-Konsolidierung
04
Attribution sauber stellen
01
01
Account-Audit & Hypothesen
In 7 Tagen wurde der Account dokumentiert. Daraus entstand ein priorisierter Hypothesen-Backlog.
02
02
Creative-Testing-System
Wöchentlicher Testrhythmus: zwei Hypothesen, drei Varianten, klare Kriterien. Kein Creative ohne Hypothese.
1.340
03
03
Audience-Konsolidierung
Retargeting-Audiences von neun auf drei reduziert. Das Budget konzentrierte sich auf echte Neukunden.
Ergebnis
Vorher → Nachher:
Der Moment der Wahrheit.
Vorher (Jan 2024)
68€
CPA (Cost per Acquisition)
04
04
Attribution sauber stellen
GA4, Meta CAPI & serverseitiges Tracking synchronisiert. Wir sahen, welcher Kanal den Kauf verursacht.
→
ROAS
1.8x
Neukunden / Monat
840
5.0
Nachher (März 2024)
−51% Drop
33
CPA (Cost per Acquisition)
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